ガールズバーで働き始めたばかりの女性の多くが「なんとなく雰囲気が悪い」「先輩キャストに避けられている気がする」といった悩みを抱えています。
実は、ガールズバーには明文化されていない暗黙のルールがたくさん存在しているんです。これらのルールを知らずに働いていると、職場での人間関係が悪化したり、お客さんとのトラブルに発展したりする可能性があります。
今回は、ガールズバーで働く上で絶対に知っておきたい暗黙のルールを詳しく解説します。基本的なマナーから、他のキャストとの関係性、お客さんとの接し方まで、現場で本当に必要な情報をお伝えしていきます。
ガールズバーに暗黙のルールはある？
ガールズバーには、求人情報や研修では教えてもらえない暗黙のルールが数多く存在します。これらは長年働いているキャストや黒服(ボーイ)の間で自然と形成された、職場の雰囲気を保つための大切な約束事です。
一般的なアルバイトとは違い、ガールズバーは接客業の中でも特に人間関係が重要な職場です。お客さんとの距離感、他のキャストとの協調性、黒服(ボーイ)との適切な関係性など、様々な要素が絡み合っています。
これらの暗黙のルールを理解することで、働きやすい環境を作ることができるでしょう。
ガールズバーで働く時の基本的なルール
ガールズバーで働く際の基本的なルールは、以下のように主に身だしなみと接客マナーに関するものです。
・身だしなみ
清潔感が最も重要とされています。髪型は整えられていること、メイクは濃すぎず薄すぎない程度で、お客さんに好印象を与えるレベルを保つ必要があります。
・服装
お店によって制服が用意されている場合もありますが、私服勤務の場合は露出度とおしゃれさのバランスが求められます。あまりにも露出の多い服装は下品に見えてしまいますし、逆に地味すぎる服装では華やかさに欠けてしまいます。
・接客
笑顔での対応と適度な距離感が基本となります。お客さんとの会話では相手の話をしっかりと聞き、適切なタイミングで相槌を打つことが大切です。また、お酒を作る際は丁寧に作り、お客さんの好みを覚えておくことも重要な要素の一つです。
・時間管理
出勤時間の厳守はもちろん、休憩時間の管理や退勤時間の調整なども含まれます。遅刻や無断欠勤は他のキャストや黒服(ボーイ)に迷惑をかけるため、絶対に避けなければなりません。
ガールズバーで働く時の暗黙のルール
ガールズバーで働く際の暗黙のルールには、以下のような項目があります。時給やバックの話をしないこと、他のキャストの悪口や噂話を避けること、お客さんからもらったドリンクは残さないこと、黒服(ボーイ)との恋愛関係を避けること、そして写真投稿時の配慮などです。
これらのルールを守ることで、職場の調和を保つことができます。
時給はバックの話はしない
ガールズバーで働く上で最も重要な暗黙のルールの一つが、時給やバック（歩合給）の話を他のキャストとしないことです。
同じお店で働いていても、キャストによって時給が異なることは珍しくありません。経験年数、接客スキル、お客さんからの指名数など、様々な要因で給与体系が変わってくるからです。
給与の差が判明することで職場の人間関係に亀裂が生じる可能性があるためです。「あの子の方が時給が高い」「私の方が長く働いているのになぜ」といった不満や嫉妬心が生まれ、チームワークが崩れてしまいます。
特にバックに関しては、お客さんから直接もらうチップや指名料など、より個人的な収入源となるため、話題にするのは避けるべきです。もし他のキャストから給与について聞かれた場合は、「そういう話はちょっと」と上手に話題を変えることが賢明です。
給与に関する相談や質問がある場合は、黒服(ボーイ)や店長に直接相談するのが適切です。同僚同士で給与の話をすることで生まれるトラブルを避け、働きやすい環境を維持することができるでしょう。
他のキャストの話はしない
他のキャストの噂話や悪口を言わないことも、ガールズバーで働く上での重要な暗黙のルールです。女性が多い職場では、どうしても人間関係のトラブルが発生しやすく、噂話が原因で大きな問題に発展することがよくあります。
特に避けるべきなのは、他のキャストの接客方法や私生活について話すことです。「あの子はお客さんに媚びすぎている」「プライベートで男性関係が派手らしい」といった話は、その場にいない人を傷つけるだけでなく、話している本人の信頼も失う結果となります。
また、お客さんの前で他のキャストの話をするのも厳禁です。お客さんは楽しい時間を過ごしたくてお店に来ているのに、女の子同士の人間関係の話を聞かされるのは不快に感じます。さらに、お客さんがその情報を他のキャストに伝えてしまう可能性もあり、トラブルの原因となります。
もし他のキャストについて相談したいことがある場合は、黒服(ボーイ)や店長など、管理職の人に直接相談するのが最も適切な方法です。同僚同士で問題を共有するのではなく、適切な解決ルートを選ぶことが大切です。
お客さんから貰ったドリンクは残さない
お客さんからドリンクをおごってもらった際は、可能な限り最後まで飲み切るのがマナーとされています。これは単なる礼儀の問題ではなく、お客さんの気持ちを大切にするという意味が込められています。
お客さんは「美味しくなかったのかな」「喜んでもらえなかったのかな」と不安に感じてしまいます。特に高額なドリンクをおごってもらった場合、残すことは相手の好意を無駄にしてしまうことになり、失礼にあたります。
ただし、アルコールが苦手な場合や体調が優れない場合は、無理をして飲む必要はありません。そのような場合は、事前にお客さんに相談して、ノンアルコールドリンクに変更してもらったり、量を調整してもらったりすることが大切です。
また、複数のお客さんから立て続けにドリンクをもらった場合は、黒服(ボーイ)に相談して適切に対応してもらいましょう。無理をして体調を崩してしまっては本末転倒です。
お客さんとの関係を大切にしながらも、自分の体調管理を優先することが重要です。
黒服(ボーイ)との恋愛はしない
ガールズバーで働く際の重要な暗黙のルールの一つが、黒服(ボーイ)との恋愛関係を避けることです。これは職場の規律を保ち、他のキャストとの公平性を維持するために設けられている暗黙の約束事です。
店舗運営において重要な役割を担っており、キャストの管理やお客さんとの調整を行っています。もし特定のキャストと恋愛関係になってしまうと、他のキャストから「えこひいきされている」と思われてしまい、職場の雰囲気が悪くなってしまいます。
また、恋愛関係が仕事に影響を与える可能性も高く、喧嘩や別れなどのトラブルが発生した場合、職場全体に悪影響を及ぼすことがあります。お客さんにもその雰囲気が伝わってしまい、お店の評判を下げる原因となる可能性があります。
もし黒服(ボーイ)との間に恋愛感情が芽生えた場合は、職場では一切そのような素振りを見せず、プライベートでも慎重に行動することが求められます。多くの場合、恋愛関係に発展した黒服(ボーイ)とキャストには罰金が発生するかどちらかが退店の処分が下されます。
投稿画像では他のキャストの加工にも配慮する
現代のガールズバーキャストにとって、会員制交流サイトでの情報発信は集客において重要な要素となっています。しかし、複数のキャストが写っている写真を投稿する際は、全員の加工や写り方に配慮することが暗黙のルールとなっています。
他のキャストとの関係悪化を招く原因となります。特に顔の形や体型に関わる加工については、全員に平等に適用することが大切です。
また、投稿する写真の選定についても注意が必要です。自分が中心に写っている写真ばかりを選ぶのではなく、全員が平等に写っている写真を選ぶことで、職場の調和を保つことができます。
写真の投稿前には、一緒に写っているキャストに確認を取ることも重要です。「この写真投稿してもいい？」と一言確認することで、後々のトラブルを避けることができます。お互いの立場を理解し合い、協力して集客活動を行うことが成功の鍵となります。
常連客の好みや情報は共有する
ガールズバーで長く働いていると、常連のお客さんの好みや性格、来店パターンなどを把握するようになります。これらの情報を他のキャストと適切に共有することは、お店全体のサービス向上につながる重要な暗黙のルールです。
例えば、特定のお客さんが苦手な話題がある場合や、好きなお酒の種類、趣味などの情報を共有することで、そのお客さんが誰と話しても快適に過ごせる環境を作ることができます。また、お客さんの誕生日や記念日の情報も共有しておくことで、お店全体でお祝いすることができます。
プライベートすぎる情報や、お客さんが他の人に知られたくないと思われる内容については、共有を控えることも大切です。お客さんとの信頼関係を維持しながら、適切な範囲で情報を共有することが求められます。
情報共有は、お客さんの満足度向上だけでなく、キャスト同士の連携も深める効果があります。お互いに協力してお客さんに最高のサービスを提供することで、お店の評判も向上し、結果的に全員の収入アップにもつながるでしょう。
ガールズバーで働く時に暗黙のルールを知らないリスク
暗黙のルールを知らずにガールズバーで働くことには様々なリスクが伴います。他のキャストから孤立してしまうこと、お客さんとの関係が悪化すること、最悪の場合は職を失うことなどが考えられます。
これらのリスクを理解し、事前に対策を講じることが重要です。
他のキャストから嫌われる
暗黙のルールを知らずに行動してしまうと、他のキャストから敬遠されたり、嫌われたりするリスクが高くなります。ガールズバーは女性が多い職場であり、人間関係が仕事の成果に直結する環境です。
例えば、給与の話を無神経にしてしまったり、他のキャストの悪口を言ってしまったりすると、周囲から「付き合いにくい人」「信用できない人」というレッテルを貼られてしまいます。一度このような印象を持たれると、修復するのは非常に困難です。
仕事上の連携が取れなくなり、お客さんへのサービス品質も低下してしまいます。また、シフトの調整や急な休みの際の代わりを頼みづらくなるなど、実務面でも支障が出てきます。
さらに、職場の雰囲気が悪くなることで、お客さんにもその影響が伝わってしまい、お店全体の評判を下げる原因となる可能性があります。良好な人間関係を築くことは、自分自身の働きやすさだけでなく、お店の成功にも直結する重要な要素なのです。
お客さんを怒らせる
暗黙のルールを知らないことで、お客さんを不快にさせたり、怒らせたりするリスクも存在します。ガールズバーのお客さんは、楽しい時間を過ごすためにお金を払って来店しています。適切な接客ができないと、お客さんの期待を裏切ることになります。
例えば、おごってもらったドリンクを残してしまったり、お客さんの前で他のキャストの悪口を言ったりすると、お客さんは不快に感じます。また、常連のお客さんの好みや特徴を把握していないため、適切な会話ができずに興味を失わせてしまうこともあります。
お客さんが怒って帰ってしまうと、そのお客さんは二度と来店しない可能性が高く、お店の売上に直接的な影響を与えます。さらに、悪い評判が口コミで広がってしまうと、新規のお客さんの獲得も困難になります。
店長やオーナーから信頼を失う
暗黙のルールを無視した行動を続けていると、店長やオーナーからの信頼を失い、最悪の場合は解雇される可能性があります。ガールズバーの経営者は、お店の雰囲気や売上を維持するために、キャストには一定の品質とマナーを求めています。
職場の調和を乱すキャストや、お客さんとのトラブルを頻繁に起こすキャストは、お店の評判を下げる要因となります。特に、他のキャストとの人間関係が悪化している場合、優秀なキャストが辞めてしまう原因となることもあり、経営者にとっては大きな損失です。
SNSでの不適切な投稿や、お店の内部情報を外部に漏らすような行為も、信頼を失うの原因となります。現代では、オンラインでの評判管理も重要な経営要素であり、キャストの行動がお店の印象に直結します。
信頼を失うと、シフトを減らされたり、良い時間帯に入れてもらえなくなったりするなど、収入面でも不利になります。最終的には契約を打ち切られ、他のガールズバーへの転職時にも悪い評判が影響する可能性があります。
ガールズバーで働く時の暗黙のルールはどうやって知る？
暗黙のルールを知る方法はいくつかありますが、最も効果的なのは先輩キャストの行動を観察することです。
また、黒服(ボーイ)への相談、お客さんとの会話、同業者との情報交換なども重要な情報源となります。
先輩キャストの行動を見る
暗黙のルールを学ぶ最も確実な方法は、先輩キャストの行動を注意深く観察することです。長く働いているキャストは、自然とお店の文化や雰囲気に合った行動を取っているため、彼女たちの振る舞いを真似することで、多くのルールを身につけることができます。
観察すべきポイントは多岐にわたります。お客さんとの会話の仕方、ドリンクの作り方、他のキャストとの接し方、黒服(ボーイ)とのやり取りなど、細かい部分まで注意深く見ることが大切です。また、どのような話題を避けているのか、どのような場面で気を遣っているのかも重要な情報です。
特に、人気の高い先輩キャストの行動は参考になります。なぜその人が人気なのか、どのような接客をしているのか、他のキャストとどのような関係を築いているのかを分析することで、成功の秘訣を学ぶことができます。
ただし、単純に真似をするだけでなく、なぜそのような行動を取っているのかを理解することが重要です。背景にある理由や目的を理解することで、応用力を身につけることができ、様々な状況に対応できるようになります。
黒服(ボーイ)にこっそり聞く
分からないことがある場合は、黒服(ボーイ)に直接相談するのも効果的な方法です。黒服(ボーイ)は店舗運営に携わっており、お店の方針や暗黙のルールについて詳しく把握しています。また、キャストの指導も業務の一部であるため、質問に対して適切なアドバイスをもらえます。
相談する際は、忙しくない時間を選んで、他のキャストに聞こえないように配慮することが大切です。「ちょっと相談があるのですが」と前置きをして、具体的な状況を説明しながら質問すると、より的確なアドバイスをもらえるでしょう。
様々なキャストを見てきた経験があるため、個人的な悩みや困りごとについても相談に乗ってくれることが多いです。人間関係のトラブルや接客での困りごとなど、一人で抱え込まずに相談することで、問題の早期解決につながります。
ただし、黒服(ボーイ)も忙しい業務の合間に相談に乗ってくれているため、感謝の気持ちを忘れずに、簡潔に要点を伝えることが大切です。また、アドバイスをもらった後は、実際に行動に移し、結果を報告することで、より良い関係を築くことができます。
常連客との会話から学ぶ
長く通っているお客さんとの会話からも、お店の文化や暗黙のルールを学ぶことができます。常連のお客さんは、過去の様々なキャストとの接触を通じて、そのお店の特徴や雰囲気を理解しています。
お客さんとの何気ない会話の中で、「前にいた○○ちゃんは、いつもこうしてくれていた」「このお店の子たちは、みんなこういうところが素晴らしい」といった話が出ることがあります。これらの情報から、お店で求められている接客レベルや行動パターンを知ることができます。
また、お客さんから「こういうことはしない方がいい」「このお店ではこれが普通」といった直接的なアドバイスをもらえることもあります。お客さんの視点から見たお店の特徴を知ることで、より客観的にルールを理解することができます。
お客さんからの情報はあくまで一つの意見として受け取り、複数の情報源から総合的に判断することが大切です。
また、お客さんによって好みや価値観が異なるため、すべての意見を鵜呑みにするのではなく、参考程度に留めておくことが賢明です。
同業者との情報交換を活用する
ガールズバー業界で働く他のキャストとの情報交換も、暗黙のルールを学ぶ有効な手段の一つです。異なる店舗で働く友人や知人がいる場合、お互いの職場での経験を共有することで、業界全体の傾向や一般的なマナーを理解することができます。
業界のイベントや研修会、キャスト同士の集まりなどに参加することで、様々な店舗の情報を収集できます。他のお店ではどのようなルールがあるのか、どのような接客が評価されているのかを知ることで、自分の働き方を客観視することができます。
オンラインでの情報交換も活用できます。業界専門の掲示板や会員制交流サイトのグループなどで、匿名で相談や情報交換を行うことで、幅広い意見を聞くことができます。ただし、オンラインの情報は真偽のほどが定かでない場合もあるため、複数の情報源で確認することが重要です。
同業者との情報交換を通じて、自分の職場だけでなく、業界全体の動向を把握することで、より長期的なキャリア形成にも役立てることができるでしょう。
まとめ：ガールズバーにも暗黙のルールはある！お店によって違うので空気を読もう
ガールズバーには確実に暗黙のルールが存在しており、これらを理解することは成功への重要な鍵となります。時給の話をしない、他のキャストの悪口を言わない、お客さんからのドリンクは残さないなど、基本的なマナーから始まり、お店独自の文化まで様々なルールがあります。
最も大切なのは、お店の雰囲気を読み取り、周囲との調和を保つことです。同じガールズバーでも、店舗によって文化や重視する点が異なるため、自分が働くお店の特徴をしっかりと把握することが成功への近道となるでしょう。
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長く働ける安心・安全なお店を見つけるためにも、是非活用してみてくださいね。
