ガールズバーで働いてみたいけれど、どんなお客さんが来るのか分からず、不安に感じていませんか？ガールズバーに訪れる方の年齢・職業や来店目的の傾向を知っておけば、会話の準備もできて働くイメージをより持ちやすいでしょう。
この記事では、ガールズバーに行く人の特徴を、客層や来店理由・年代別・お店のタイプ別に分けて解説します。
接客に活かすコツにも触れているので、体入の前にぜひ目を通してみてくださいね。
ガールズバーに行く人の基本的な特徴
ガールズバーに来るお客さんは、年齢や職業・来店方法にはある程度の傾向があります。まずはガールズバーによく行く人の傾向をポイント別に整理するので、お店選びの参考にご覧ください。
年齢層は20〜50代が中心
ガールズバーに行く人の年齢層は20代〜50代と幅広く、なかでも多いのが20代後半から40代の男性。仕事に慣れてきて、帰りに1杯飲んでから帰りたい方が多い傾向ですね。
ただし、年齢層はお店のある場所や料金設定・雰囲気によって変わります。同じガールズバーでも駅前のお店と繁華街の奥にあるお店では、顔ぶれがガラッと変わるので、これからガールズバーキャストのお仕事に挑戦するなら、面接や体入で黒服（ボーイ）へ聞いておくと具体的にイメージできるでしょう。
職業はサラリーマンのほか学生・経営者まで幅広い
ガールズバーに訪れるお客さんのなかでも特に多いといえるのがサラリーマンです。平日日中に働くサラリーマンは夜に営業するガールズバーに仕事帰りに立ち寄りやすく、個人的に来店する方もいれば、飲み会の二次会・三次会で利用する方もいますよ。
そのほかにも、大学生や専門学校生・自営業の方・夜に仕事が終わる飲食業や経営者まで……お客さんの職業はさまざま。ただし、料金が高めのお店なら時間や金銭的に余裕のある方が、手頃な価格のお店なら若い世代の方が増えるなど、価格帯や立地によってもお客さんの傾向は変わるでしょう。
1人で来る人とグループで来る人の違い
1人で来るお客さんはキャストとの会話そのものを楽しみに来ているケースが多く、カウンターでゆっくりお酒を飲みながら話したい方も少なくありません。仕事帰りに短い時間だけ寄る方もいれば、通い慣れたお店で落ち着いて過ごす常連の方もいるので、その方の話にじっくり付き合う接客が向いているでしょう。
一方でグループで来るお客さんは、仲間と一緒に盛り上がるのも目的のひとつ。にぎやかな雰囲気が好きなグループも多く、全員で話を楽しめるゲームや話題・フードメニューを提案して場を明るくできれば喜ばれますよ。
話し好きや気軽に飲みたい人が多い傾向
ガールズバーに来るお客さんは人と話すのが好きな方もおり、初対面の相手にも気軽に声をかけられる社交的な方が来店されることもあります。居酒屋に立ち寄るような感覚で入店し、キャストとのおしゃべりを楽しみながらお酒を味わうスタイルが一般的ですね。
全員がにぎやかなタイプとは限りません。静かに飲みたい方や、にぎやかな空気感が好きなだけで自分からはあまり話さない方もいますよ。
そうしたお客さんには無理に話しかけ続けるのではなく、心地よい沈黙も大切にしながら、ときどき話題を投げかける対応も喜ばれるでしょう。お客さんの雰囲気を見て接し方を変えるのも、接客のコツだといえます。
ガールズバーに行く人の来店目的・理由
お客さんがガールズバーに足を運ぶ理由は、人によってさまざま。ただ、よく見ていくとお客さんの真理には傾向があり、来店目的を把握できればキャストとしてどんな対応がベストなのかも見えてきますよ。
ここでは、ガールズバーに訪れる方の目的や理由を紹介します。
女性と気軽に話したい
来店目的として特に多いのは、お酒を飲みながら女性と気軽に会話を楽しみたい気持ち。職場に女性が少なかったり、普段の生活で異性と話す機会が限られていたりする方にとって、ガールズバーはカウンター越しに気楽なおしゃべりを楽しめる貴重な場となるでしょう。
もちろん恋愛や駆け引きを求めているワケではなく、ただ他愛もない話で笑いたい方が大半。そのため、特別におもしろい話を用意しなくても、相手の話に相づちを打って、興味を持って質問を返すだけでも十分に喜ばれますよ。
仕事終わりにリフレッシュしたい
仕事で気を張り詰めていた1日の終わりに、肩の力を抜いて過ごしたくてガールズバーに訪れる方も。ガールズバーは居酒屋のように気軽に入れて、家に帰る前の気分転換にちょうどよい場所。疲れをほぐしたい気持ちが強い方も多く、無理に盛り上げるよりも、ゆったりとした空気で迎えられると心地よく感じてもらえるでしょう。
「お疲れさまです」とひと言添えるだけでも、気持ちが和らぐもの。1杯だけ飲んで早めに帰る方もいれば、つい話し込んで長居する方もいますが、どちらも日常から少し離れた時間を求めている点は変わりませんよ。
キャバクラより安く手軽に飲みたい
キャバクラと比べて料金が手頃で気軽に入りやすい点も、ガールズバーが選ばれる大きな理由。キャバクラは席に着いて接客を受けるスタイルが基本で料金設定も高めですが、ガールズバーはカウンター越しに会話を楽しめるスタイルで、1杯から気楽に利用できるお店が多くあります。
そのため、お酒と会話を無理のない予算で楽しみたい方や、キャバクラのような堅苦しい雰囲気が苦手な方にとっても、ガールズバーはちょうどよい空気感・雰囲気の場所。働く側にとっても、お客さんが肩肘を張らずに来てくれるので、自然体で接客しやすい雰囲気がありますよ。
愚痴や悩みを聞いてほしい
職場の人間関係や仕事の悩みなど、身近な人には話しづらいことを聞いてほしくて来店する方もいます。「話をとことん聞いてくれる家族や友人がいない」「友人や家族だからこそ話しづらい」といった話題も、店内で関係を完結させられるガールズバーキャストならよい話し相手になるんです。
だからこそキャストとして大切なのは、話を聞いて解決策を示すのではなく、気持ちに寄り添って丁寧に聞く姿勢。
「すごいですね」「それは大変でしたね……」と共感を伝えながら相づちを打つだけで、お客さんに話を受け止めてもらえたと感じてもらえるでしょう。
話が重くなりすぎたときは「この前の休日はどう過ごされました？」と、さりげなく明るい話題へ切り替えるのもひとつの方法。アドバイスを求められても、答えを決めつけず一緒に考える姿勢で接すると安心感につながりますよ。
友人・同僚との二次会やお祝いで利用したい
友人や同僚と連れ立って、二次会やお祝いの場として利用する方もたくさんいます。誕生日や昇進・転職の送別など……ちょっとしたお祝いごとのあとに、もう1軒行こうとなったときの行き先としてガールズバーは選ばれやすいんです。
グループで来るお客さんは、全員で盛り上がれる時間を求めています。だからこそ、特定の方や話題に偏らず、全員に声をかけて輪に入る気配りが喜ばれるでしょう。
お祝いで来店したのが分かったら「おめでとうございます」と言葉を添えるだけでも、特別な夜になりますよ。
ガールズバーにお客さんが来店する理由をさらに詳しく知りたい方は、こちらも参考にしてみてくださいね。
ガールズバーにお客さんはなぜ行く？来店理由を知って売上アップにつなげる接客術
年代別！ガールズバーに行く人の特徴と来店目的の違い
同じガールズバーでも、お客さんの年代によって、求めているものや楽しみ方は少しずつ違います。もちろん個人差はありますが、年代ごとの傾向を知っておくと、初対面のお客さんにも話題を合わせやすくなりますよ。
ここでは、ガールズバーに訪れるお客さんの年代別の特徴を見ていきましょう。
20代｜友人同士での夜遊び、初めての体験が目的
20代のお客さんは友人同士で夜遊びで訪れたり、ガールズバーに初挑戦したりする方が多い傾向にあります。学生や社会人になったばかりの方も多く、友達と一緒に盛り上がるのを目的にしているケースも。
そのため、料金を気にしつつも、その場の楽しい雰囲気を大切にする方が多いでしょう。初来店の方は緊張しているケースもあるので、システムや楽しみ方をやさしく伝えてあげると安心してもらえるはずです。
30代｜仕事のストレス解消、会話やお酒を楽しむ
30代のお客さんは仕事の責任が増えてくる時期でもあり、ストレスを解消したくて訪れる方が多い傾向にあります。お酒を飲みながら、気楽に会話で気分転換をしたいニーズが強く、1人でフラッと立ち寄る方も少なくありません。
30代の方はお酒の好みがはっきりしている方の割合も増えるので「今日は何を飲まれますか？」と好みを尋ねたり、おすすめを紹介したりすると、会話のきっかけになりますよ。
肩の力を抜いて話せる雰囲気を大切にして、リラックスして過ごしてもらえる場所を用意しましょう。
40代｜経済的な余裕があり、落ち着いて過ごしたい
40代のお客さんは、経済的にも気持ちの面でも余裕が生まれやすく、落ち着いた時間を過ごしたくて来店する方も増えます。にぎやかに騒ぐよりも、ゆったりとお酒を味わいながら、会話を楽しみたいスタイルの方も。
仕事や家庭などさまざまな経験を積んでいる方の割合も増え、話を聞いているだけで勉強になるケースも少なくありません。
気になった話は「それってどういうことですか？」「もっと知りたいです」と素直に聞いてみると、さらに会話を盛り上げられるはず。
落ち着いた気配りと丁寧な受け答えを心がけると、40代以降の落ち着いたお客さんとの信頼関係も築けるでしょう。
50代以降｜通い慣れた店で常連として過ごす
50代以降のお客さんは新しいお店を次々と開拓するより、通い慣れたお店に定期的に足を運ぶ傾向があります。キャストとの信頼関係ができているお店で、気を使わずに過ごすのを大切にしているんです。
こうしたお客さんにとって、お店は第二の居場所のような存在。顔を覚えて名前で呼んだり、前回の会話を覚えていて話題に出したりすると、特別に扱われていると感じて喜んでもらえるでしょう。
長く通ってくれる常連のお客さんは、お店にとってもキャストにとっても心強い存在だからこそ、一つひとつの会話を大切にする姿勢が、長いお付き合いにつながるはずです。
女性や同業キャストが訪れるケースも
ガールズバーは男性だけでなく女性のお客さんが来るケースも珍しくありません。
友だち同士での女子会感覚で利用する方のほか、ガールズバーでのお仕事に興味がある方や近隣の現役キャストが息抜きに訪れることもありますよ。また、ガールズバーは女性料金が安く設定されているお店も多く、安くお酒を飲みたくて1人で訪れる女性客も。
なお、キャストとしては女性客が訪れたからといって特別な対応をする必要はありません。女性客もガールズバーなのをわかっていて来店しているので、女性だからと特別扱いせず、気楽な会話とお酒の提供で居心地よく過ごしてもらいましょう。
ガールズバーでの女性のお客さんへの接し方を詳しく知りたい方は、こちらで対応のコツをまとめています。女性客の接客方法にお悩みの方は、ぜひ参考にしてくださいね。
キャバクラにくる女性客への対応は？料金システムや会話ネタを解説！
ガールズバーのタイプ・エリア別に見る客層の違い
ガールズバーの客層は年代や目的だけでなく、お店のある場所やコンセプト・料金設定によっても大きく変わります。ここではガールズバーの代表的なタイプ別に、どんなお客さんが多いのかを見ていきましょう。
繁華街のガールズバー｜ふらっと入店する人や二次会利用
繁華街にあるガールズバーは人通りが多く、いろいろな年代や職業のお客さんが訪れます。飲み会の帰りや二次会利用、学生のグループ客など……街を歩いていて雰囲気が気になり、ふらっと入ってくる方もいるでしょう。
初めてガールズバーに来る方も珍しくなく、緊張をほぐす声かけや、楽しみ方の案内ができれば常連作りにも役立ちます。周辺には同じようなお店がたくさんあるからこそ、自分が働いているお店ならではの個性を大切にするのもよいですね。
オフィス街・駅前のガールズバー｜仕事帰りの会社員・滞在は短め
オフィス街や駅前にあるガールズバーは仕事帰りの会社員がお客さんの中心で、帰宅前に短い時間だけ立ち寄る方が多い傾向があります。電車の時間に合わせて1杯飲んで帰るスタイルも珍しくありません。
このタイプのお店ではお客さんの入れ替わりが比較的早く、さまざまな方と出会えるチャンスがあります。仕事の話題や最近の出来事など……気軽に話せるテーマを用意しておくと、短い時間でも会話を弾ませられるでしょう。テンポよく話題を広げられる力が身につくので、会話の練習をしたい方にも向いていますよ。
住宅街・地方のガールズバー｜地元客や常連が中心
住宅街や地方にあるガールズバーは地元に住んでいるお客さんが多く、常連の割合が増える傾向にあります。顔なじみのお客さん同士が知り合いといったケースも多く、アットホームで温かい雰囲気のお店が多いのも特徴です。
こうしたお店では地域のお祭りや新しくできたお店など、地元の話題を知っていると会話がグッと盛り上がります。一人ひとりと長く付き合っていく接客が中心なので、人と深く関わるのが好きな方には、やりがいを感じやすい環境ですね。
コンセプト系・高単価のガールズバー｜目的を持って来る人が多い
コンセプトが決まっているお店や料金が高めに設定されているお店には、はっきりとした目的を持って訪れる方が増えます。衣装や世界観が好きで通う方や、お気に入りのキャストとの会話をじっくり楽しみたい方などが中心。
特に高単価のお店では時間や気持ちに余裕のあるお客さんが多く、丁寧な接客が求められる傾向が強まります。お店のこだわりを理解して接客するのが、お客さんにとってもキャストにとっても心地よい時間につながるはずです。
ガールズバーに行く人の特徴を知って接客に活かす方法
お客さんの特徴や来店目的が分かっても、実際の接客に活かせなければもったいないですよね……。ここでは、ガールズバーに来るお客さんの特徴からわかる接客のコツを見ていきましょう。
まずはお客さんの来店目的を見極める
接客の第一歩として、お客さんがなぜこのお店に来ているのかを見極めましょう。会話のなかでの表情や話し方・お酒の頼み方など……さまざまな部分にヒントは隠れています。疲れた様子なら癒しを求めている、明るい声で入ってきたなら楽しく盛り上がりたい気分かもしれませんね。
迷ったときは「今日はお仕事帰りですか？」と軽く尋ねてみると、そこから会話が広がり、目的がさらに見えやすくなります。最初の数分で相手の状態をつかむのが、そのあとの接体制を整える土台となるはずです。
会話や接客の距離感をお客さんに合わせる
お客さんによって「心地よい」と感じる距離感はさまざま。にぎやかに話しかけてほしい方もいれば、必要なときだけそっと声をかけてほしい方もいるので、お客さんに合わせた距離感を探りましょう。
お客さんが乗り気で話してくれるなら、会話を続けても問題ありません。反対に、グラスを見つめて静かにしているときは少し間を置くのもよいでしょう。お客さんの反応を観察しながら調整すれば、無理のない接客を目指せるはずです。
1人客には会話を広げるきっかけを作る
1人で来店するお客さんは会話を楽しみたい方が多い反面、自分から話題を切り出すのが得意でない方も……。そこで役立つのが、答えやすい質問を最初に投げかける工夫。「今日はどちらから来られたんですか？」「お仕事は忙しい時期ですか？」など……。
「はい」「いいえ」で終わらない質問を意識すると、会話をさらにスムーズに広げられます。相手の話を広げる質問を用意しておくと、会話に詰まる不安も減らせますよ。
仕事帰りのお客さんにはゆっくり過ごせる空気を作る
仕事帰りのお客さんは1日の疲れを抱えて来店している方が多いので、まずはホッとできる空気を作るのが大切です。「お疲れさまです」と笑顔で迎え、おしぼりや最初の1杯を丁寧に出すだけでも、気持ちをほぐせますよ。
そのあとは無理に盛り上げようとせず、お客さんが話したいことを話せるように待つ姿勢が大切。お客さんから話してくれた話題は興味を持って聞き、否定せずに受け止めるなど安心して過ごせる居場所をつくる意識が、また来たいと思ってもらえる理由となるはずです。
常連客なら好みや過去の会話を覚えておく
何度も来てくれる常連のお客さんは、前回の会話や好みを覚えて接客に特別感を持たせるのがポイント。「前に話していた旅行はどうでしたか？」「今日もいつものお酒にしますか？」と声をかけるなど、お客さんについて覚えているのを行動で示しましょう。
お客さんについて覚えておくため、お店のルールの範囲で簡単なメモを残しておくのもひとつの方法。ただし、プライベートに踏み込みすぎると、お客さんが戸惑ってしまうおそれがあるので覚えていることをさりげなく伝える距離感を意識しましょう。
ガールズバーに行く人に関するよくある質問
ガールズバーのお客さんについては、働く前にいろいろと気になる部分が出てくるもの。ここでは、初めての方からよく聞かれる疑問にそれぞれお答えします。
ガールズバーには1人で来る人も多い？
ガールズバーには、1人で来るお客さんもたくさんいます。カウンター越しに会話する形なので1人でも入りやすく、仕事帰りに短い時間だけ立ち寄る方もいれば、通い慣れたお店で長めに過ごす常連さんも。
1人客はキャストとじっくり話したい方も多いので、丁寧に会話を重ねるほど顔を覚えてもらいやすく、次の来店につなげやすいのも特徴。初めて1人客を接客するときは緊張するかもしれませんが、答えやすい質問から始めれば少しずつ会話を進められるでしょう。
ガールズバーに女性のお客さんは来る？
女性のお客さんが来店することもありますが、来店理由は女子会感覚の方やお酒を飲みたい方、お店の雰囲気を知りたい方などさまざま。ほかの夜のお店で働く女性が、仕事終わりに立ち寄るケースもありますよ。
女性のお客さんだからといって特別扱いする必要はありませんが、会話では男性客と違った話題で盛り上がれるケースも。美容やファッション、SNSでの流行などは、特に会話が弾みやすいテーマですね。気を張らずに親しみを込めて接すれば、居心地のよい時間を過ごしてもらえるでしょう。
ガールズバーは勘違い客が多いって本当？
ほとんどのお客さんはお店のルールを守って、会話やお酒を楽しみに来ています。ですが、ときには優しく話を聞いてくれるキャストの姿勢を、恋愛感情だと勘違いしてしまう方も……。これはどのお店にも起こりうることで、必要以上に心配しなくて問題ありません。
大切なのは、お店のルールに沿った接客を続ける姿勢と、困ったときに1人で抱え込まない働き方。気になる言動があれば、すぐに黒服へ相談して、安心して働ける環境を整えてくださいね。
ガールズバーに訪れる勘違いしてしまうお客さんの特徴や対処法について詳しく知りたい方は、こちらも参考にしてください。
ガールズバーの勘違い客とは？特徴・危険なサインと上手な対処法まで解説
まとめ：ガールズバーに行く人の特徴を知って働き方に活かそう
ガールズバーに行く人は20代〜50代と年代は幅広く、職業もサラリーマンから学生・経営者までさまざま。年齢や職業・お店の立地などによって、お客さんの雰囲気もガラッと変わりますよ。
こうした特徴をあらかじめ知っておけば、お客さんの気持ちをつかみやすく、接客にも自信を持てるはず。あなたに合った客層のお店を選ぶのが、無理なく楽しく働くための第一歩だといえるでしょう。
まずはお店の雰囲気を実際に感じてみたいという方は「体入ドットコム」でのお店探しがおすすめ。気になる求人を見つけたら、ぜひ体入から挑戦してみてくださいね。
